Služba Plug & Charge musí být nainstalována ve vašem vozidle. V části „Smlouvy“ ve svém účtu na webové stránce klepněte na „Zobrazit podrobnosti“ na dlaždici Plug & Charge a zkontrolujte, zda jste splnili všechny požadavky pro použití funkce Plug & Charge ve vašem vozidle a aktualizujte je nebo o ně znovu požádejte. Jestliže se budete i nadále potýkat s potížemi, kontaktujte výrobce svého vozidla.