Należy sprawdzić status funkcji Plug & Charge w sekcji umowy na swoim koncie na stronie internetowej. Status musi być „Włączone”, a funkcja Plug & Charge musi być zainstalowana w Państwa samochodzie. Jeżeli nadal nie można ładować poprzez Plug & Charge, należy skontaktować się z producentem samochodu.